Bagaimana cara perubahan dikelola dan kecocokan pendekatan yang dipakai, mempunyai banyak implikasi pada cara orang mengalami perubahan dan persepsinya terhadap hasilnya. Mempelajari buku ini, Anda akan dihantarkan kepada pemahaman bagaimana melakukan dan me-manage perubahan itu dilaksanakan, di organisasi publik maupun bisnis.